Horoz Electric - світлодіодна продукція

Компанія Хороз Електрик 

заснований Хусейн Качмаз і його партнером у 90-ті роки в Каракой в Стамбулі почав свою діяльність в секторі приладів освітлення і електричних продукції, а з 2007 року продовжує свою діяльність у сфері експорту та імпорту у Вільній Зоні Тракя. З далекоглядним баченням висококваліфікованого кадрового складу та інноваційними думками, і паралельно з рівнем досягнутих успіхів завдяки розвивається організаційній структурі у короткий час, Horoz Electric зміг досягти великих досягнень як всередині країни так і за кордоном.

Слідуючи новим тенденціям і змін у секторі електричних приладів і приладів освітлення і завдяки управлінню якої фірми завжди враховує і аналізує попит на ринку, Horoz Electric за короткий проміжок часу змогла стати однією з популярних торгових марок даного сектора.

Якість розглядається не тільки як принцип, але також як невід'ємна частина виробництва на кожному його етапі.

Гарантія

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (розділ 2, стаття 7) компанія Horoz Electric Ukraine (Хороз Електрик Україна) зобов'язується забезпечити належну роботу (застосування, використання) світлотехнічної продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативними документами чи договором.

 

Світлодіодні лампи

• На світлодіодні лампи діє гарантія до 2 років, залежно від моделі виробу. Точний гарантійний термін завжди вказаний на упаковці.

Світлодіодні світильники та панелі

• На всі світлодіодні світильники і панелі діє гарантія, тривалістю 2 роки.

Світлодіодні прожектори

• Гарантійний термін на всі світлодіодні прожектори становить 2 роки.

 

Умови надання гарантії

Початком гарантійного терміну є дата продажу товару, яка вказана в заповненому гарантійному талоні на конкретний виріб, або Видаткова накладна на товар. У разі неналежної роботи світлотехнічного обладнання покупець може звернутися в Сервісний центр для усунення неполадок протягом усього гарантійного терміну служби.

Гарантія Horoz Electric не поширюється на товари:

● з видимими ознаками втручання в їх конструкцію і слідами механічних пошкоджень;

● з ознаками порушення умов експлуатації і слідами перегріву, руйнування електронних компонентів;

● без чека (товарної накладної) або заповненого гарантійного талона;

● без збереженою фірмової упаковки;

● з вичерпаним гарантійний терміном служби.

 

Умови обміну продукції

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (розділ 2, стаття 9), покупець може обміняти товар, придбаний в інтернет-магазині світлотехніки Horoz Electric Ukraine, протягом 14 днів.

Заміна відбувається тільки при дотриманні покупцем правил експлуатації, вказаних в супровідній документації від компанії Horoz Electric.

До обміну приймається товар, який:

●не був у вживанні і не має слідів експлуатації, механічних пошкоджень і т. д.;

●має повністю збережений товарний вигляд, упаковку і повну комплектність;

●має документи, що підтверджують його покупку в інтернет-магазині світлотехніки Horoz Electric Ukraine.

Обмін товару проводиться лише після отримання експертного висновку технічної служби компанії про стан виробу. При обміні вироби його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.

 

Умови повернення продукції

Покупець може повернути товар від компанії Horoz при дотриманні наступних умов:

●протягом 14 днів з дня покупки;

●при наявності товарного чека та супровідної документації;

●при збереженні товарного вигляду, цілісності упаковки;

●при відсутності слідів використання.

 

При розірванні договору купівлі-продажу, грошові кошти виплачуються у повному обсязі згідно з сумою, вказаною на чеку на момент покупки. Гроші можуть бути повернуті у день розірвання договору або не пізніше, ніж через 7 робочих днів після цього.

Для проведення процедури повернення продукції, достатньо зв'язатися з менеджером компанії Horoz Electric Ucraine і залишити заявку. Передачу вироби нашим співробітникам можна здійснити за допомогою сервісу «Нова Пошта».

Всі товари компанії Horoz відправляють тільки новою поштою